Como funciona a aposentadoria por telefone – qual número devo ligar?

Segurados do INSS que queiram requerer a aposentadoria por idade tem agora um novo meio para fazer a solicitação: O INSS passa a oferecer o serviço por telefone.

Os trabalhadores que têm direito a aposentadoria por idade receberam cartas com a informação. Caso haja intenção de se aposentar, os seguradores devem ligar para o número 135. Não há necessidade de ir até uma agência do INSS.

Há previsão de que a possibilidade de solicitar aposentadoria pelo telefone possa em breve valer para outros benefícios também. De acordo com dados do INSS, o segurado pode ligar no 135 de segunda a sábado, das 7h às 22h. A ligação é gratuita se for feita de  telefones fixos. Caso a ligação seja feita por telefone celular, será cobrada a tarifa de uma ligação local.

QUAL O HORÁRIO DE ATENDIMENTO DO 135?

De segunda a sábado, das 7h às 22h.

Telefone fixo: Ligação gratuita.
Telefone público: Ligação gratuita.
Telefone celular: Custo de ligação local

Por meio do telefone 135, você pode tanto agendar o seu atendimento, com dia e hora marcada em qualquer Agência da Previdência Social – observando as vagas disponíveis, quanto requerer auxílio doença, pedido de prorrogação – PP, pedido de reconsideração -PR, salário maternidade e pensão por morte.

Informamos que o agendamento, além de possibilitar o atendimento programado e personalizado, permite que você dê entrada no seu pedido de aposentadoria, auxílio-reclusão, benefício assistencial, pecúlio, pensão por morte e salário-maternidade e Certidão de Tempo de Contribuição (CTC).

Documentos que se deve ter em mãos quando fizer a ligação para o 135

Atenção

Ao ligar para o 135, o beneficiário deve ter em mãos:

1) O número de inscrição no INSS ou PIS/PASEP ou o NIT:

a) O número do PIS/PASEP é aquele utilizado para identificar o empregado com carteira assinada

b) O número do NIT – Número de Identificação do Trabalhador é aquele utilizado para identificar o contribuintes individuais, domésticos e Facultativo.

4) O CNPJ ou CPF do empregador

5) O número do CPF, para menor de 16 anos, em caso de agendamento de Benefício Assistencial.

6) Documentos pessoais (RG, CPF).

7) O número do benefício (se estiver recebendo o auxílio-doença)

8) Papel e caneta

Estes são os serviços disponíveis pela Central 135:

– Informações em geral os Serviços da Previdência Social

– Agendamentos

– Pedidos de Auxílio Doença

– Marcação de Pedido de Prorrogação e Pedido de Reconsideração

– Consulta às Perícias

– Verificação da Data de Pagamentos

– Informação sobre a Situação do Benefício

– Inscrição do Contribuinte

– Reclamação, sugestão, elogio e denúncia junto à Ouvidoria

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